Стоимость услуги от 2 500 рублей
Самостоятельный вид судебной экспертизы. Оценивает сортамент товара, его качество, количество, стоимость. Помогает ответить на вопросы:
- Соответствует ли товар заявленным характеристикам.
- Совпадает ли комплектация с указанной на упаковке.
- Есть ли отклонения от стандартов.
- Каковы причины несоответствия требованиям.
- Кто или что привело к досрочному выходу из строя товара или потери своих характеристик.
- Имеют ли дефекты производственное происхождение.
- Цена товара на момент проверки.
Кто обращается
Инициаторы процедуры – суд, правоохранительные органы, адвокаты, нотариусы. А также покупатели или продавцы товара.
Экспертиза может проводиться как по инициативе одной из сторон спора, так и назначаться судом.
Покупатель запрашивает экспертизу:
- Если не устраивает качество продукта, его особенности.
- Если купленное изделие сломано или деформировано.
Инициировать проверку может продавец (при условии действующего гарантийного срока).
Первоначально экспертизу оплачивает тот, кто заказывает. В дальнейшем все расходы должна будет компенсировать проигравшая сторона.
Предмет исследования – любой товар:
- Находящийся на гарантии.
- С закончившимся периодом гарантии, но не истекшим сроком службы.
Экспертиза может проводиться при:
- Разделе имущества – для реальной оценки стоимости.
- Нанесении вреда. Например, при пожаре или затоплении – для установки остаточной цены.
- При краже вещей – для взыскания компенсации.
- При поставке товара, не соответствующего заявленным характеристикам.
- При выявлении дефектов товара о причинах возникновения.
Что исследуем
Объекты исследования – товары, их сравнительные образцы. Список предметов, которые подлежат экспертизе, неограничен. Это может быть:
- Одежда.
- Техника.
- Мебель.
- Электроника.
- Украшения.
- Скульптуры.
- Живопись и прочее.
При этом рассматривается:
- Происхождение товара.
- Его назначение.
- Наличие заводского брака.
- Степень снижения качества.
- Причины возникновения дефектов.
- Соблюдение правил хранения, испытаний, эксплуатации.
Все эти факты рассматриваются и сравниваются с заявленными производителем. При любых нарушениях со стороны продавца или завода товар подлежит возврату.
Какие методы используются
- Внешний осмотр.
- Лабораторные испытания характеристик.
- Сравнения с образцами.
- Измерительные способы.
Список не исчерпывающий. Допускается использовать и другие методы.
Заключение
По результатам ТВЭ эксперт выдает заключение. В документе указывается:
- Остаточная стоимость товара.
- Рыночная цена.
- Соответствие сертификатам, заявленным характеристикам, требованиям НТД.
- Наличие дефекта, причина его появления, степень снижения качества.
- Размер ущерба владельца.
Эксперт ГУСЭ может предоставить предварительную бесплатную консультацию.